Allochtone zorgconsulenten

In 14 praktijken in Almelo en Enschede zijn allochtone zorgconsulenten werkzaam. Deze worden ingezet door middel van een subsidie van het Achterstands Ontwikkelings Fonds. De praktijken worden gekenmerkt door een praktijkpopulatie met veel allochtonen. Deze patiëntenpopulatie vraagt meer zorg. Ook verhoogt communicatieproblematiek de werkdruk extra. De allochtone zorgconsulenten voorkomen deze problemen. Geconstateerd wordt een verbetering van de zorgkwaliteit, voorkomen van communicatieproblemen, verhelderen van hulpvragen en het verbeteren van de therapietrouw.

Werkwijze

De allochtone zorgconsulent kan op verschillende manieren worden ingezet:

• inloopspreekuur;
  Tijdens inloopspreekuren geeft de zorgconsulent algemene gezondheidsvoorlichting. Ad hoc is de zorgconsulent beschikbaar voor communicatieproblemen. 
• spreekuur op afspraak;
  De huisarts of praktijkassistente kan de allochtone patiënt verwijzen naar het spreekuur van de zorgconsulent met een specifieke vraag. 
• driegesprekken;
  Een driegesprek is een van te voren gepland gesprek tussen huisarts en patiënt met de zorgconsulent als intermediair. De zorgconsulent heeft van te voren met de patiënt gesproken en heeft zoveel mogelijk informatie over het probleem. In het driegesprek verwoordt de zorgconsulent de problematiek van de patiënt en brengt een betere relatie tussen arts en patiënt en een vermindering van de zorgvraag tot stand. 
• groepsvoorlichtingen.
  Groepsvoorlichtingen worden door de zorgconsulent gegeven aan de hand van gesignaleerde problematiek in de wijk. 

Wat kan ROSET voor u betekenen?

Als u een praktijk heeft in één van de door het Nivel aangewezen achterstandswijken en u wilt gebruik maken van de inzet van een zorgconsulent, neem dan contact op met Emma Hoogers.